Política de privacidad

Este texto explica para qué recogemos tus datos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos. Está escrito intentando evitar la jerga. Si tienes dudas, escríbenos a hola@salviatextile.com.

Responsable del tratamiento

Es Salvia Textile SL, con CIF B-86402719 y domicilio en Polígono San Marcos, Calle del Lavadero 12, 28906 Getafe (Madrid). El buzón para protección de datos es dpd@salviatextile.com.

Qué datos tratamos

Los que tú mismo nos proporcionas a través del formulario web, por email o por teléfono: nombre, empresa, email o teléfono, y el contenido que decidas compartir sobre tu consulta o sobre el servicio contratado. Para clientes con contrato, también tratamos los datos fiscales y de facturación necesarios.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento. La web no carga scripts de terceros distintos de las imágenes ilustrativas servidas por Unsplash.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y enviarte presupuesto si procede.
• Gestionar la relación comercial si hay contrato: rutas, facturas, incidencias, auditorías internas.
• Cumplir las obligaciones legales derivadas de nuestra actividad (contable, fiscal, sanitaria en los casos que aplique).

Base legal

El tratamiento se sustenta en tu consentimiento al enviar el formulario y, si contratas, en la ejecución del contrato que nos une. Las obligaciones de conservación contable se apoyan en el cumplimiento de normativa fiscal y el Código de Comercio. Las obligaciones sanitarias se fundamentan en la normativa específica del sector salud.

Con quién los compartimos

No los vendemos a terceros. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que tenemos firmado el contrato correspondiente:

• Proveedor de correo electrónico corporativo y oficina online (servidores en la UE).
• Proveedor de hosting de la web (CPD en Madrid).
• Pasarela de pago y banco corporativo para cobros.
• Asesoría fiscal y laboral externa.
• Entidad certificadora AENOR para auditorías UNE-EN 14065 (datos de cliente solo si hay incidencia sanitaria registrada).

Plazos de conservación

Si tu consulta no deriva en contrato, conservamos los datos nueve meses por si retomáis contacto. Si contratas, los conservamos mientras dura la relación y los seis años posteriores para obligaciones contables, más cualquier plazo adicional que imponga la normativa sanitaria en los casos aplicables.

Derechos que puedes ejercer

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Para ejercerlos, escribe a dpd@salviatextile.com con copia de DNI o identificador equivalente. Respondemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si consideras que no atendemos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) sin coste alguno.

Seguridad de la información

La web funciona sobre HTTPS con TLS 1.3. El formulario de contacto registra los datos en un log con acceso restringido por SSH con clave pública, y los correos se cifran en tránsito con TLS extremo a extremo entre los proveedores. El sistema RABC interno tiene backup diario y histórico de 7 años.

Cookies

Actualmente la web no instala cookies propias ni de terceros. Si en algún momento añadimos analítica (por ejemplo Plausible o Fathom, ambos sin identificación de usuario), lo anunciamos con una capa de consentimiento previa conforme a la guía de la AEPD y se refleja en esta misma página.

Cambios

Cuando cambiemos algo relevante, actualizamos la fecha en la cabecera. A los clientes con contrato en vigor les avisamos por email directo si el cambio afecta a nuevas finalidades o nuevos encargados.